Vaga de emprego código 2.684.265

Assistente Administrativo(a) de Atendimento

Empresa anunciante
GRALAB DIAGNOSTICOS E PESQUISAS LABORATORIAIS LTDA

Nível de atuação
Assistentes

Área de atuação
Administrativa

Ramo de atividade
Laboratórios e Centros de Diagnósticos e Terapêuticos

Departamento
Central de Atendimento

Local de trabalho
1 vaga - São Paulo / SP

Principais atividades
Responsabilidades: Executar atividades administrativas e de atendimento, prestando suporte às rotinas da área, garantindo o cumprimento dos processos internos, qualidade das informações e apoio às demandas operacionais e de relacionamento com laboratórios e doadores; abertura de manifestações e tratamento de ocorrências; seguir o fluxo determinado e correto das comunicações internas e externas; garantir a entrega dos indicadores propostos para a área. Atividades: Realizar atendimento aos clientes no canal telefônico e WhatsApp e prestar suporte às demandas administrativas (ocorrências); Abertura de manifestações para quaisquer desvios de procedimentos; Tratar e reportar não conformidades identificadas nos processos; Apoiar e orientar novos colaboradores do setor; Atuar em conformidade com normas internas, políticas de qualidade e confidencialidade das informações.

Escolaridade mínima
Superior Completo

Perfil desejado - Habilidades esperadas
Requisitos Experiência com digitação e organização de documentos; Experiência em atendimento ao cliente. Ensino superior completo ou cursando Pacote Office Requisitos Escolaridade Graduação Tecnólogo Ensino Técnico Habilidades Técnicas e Comportamentais Boa comunicação escrita e verbal. - Intermediário Capacidade de realizar múltiplas tarefas mantendo a qualidade - Básico Facilidade para aprender novas ferramentas e processos - Básico Proatividade e senso de urgência - Intermediário Relacionamento Interpessoal - Intermediário Trabalho em equipe - Intermediário Capacidade de administrar conflitos - Intermediário

Tipo da Vaga
Substituição

Horário de trabalho
Período Integral

Modalidade de contratação
Efetivo

Remuneração
a combinar

Benefícios oferecidos
Assistência médica
Vale-refeição
Vale-alimentação
Vale-transporte