Analista De Contratos- SP E MG

ALS é líder mundial no fornecimento de serviços laboratoriais e analíticos técnicos. As pessoas são o nosso diferencial e os diversos talentos que eles trazem para nossa força de trabalho global estão diretamente relacionados ao nosso sucesso. Somos uma empresa que oferece oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, atuamos com diversidade e inclusão em nossa empresa. Reconhecemos que o nosso pessoal é o nosso diferencial e os diversos talentos que trazemos para nossa força de trabalho global estão diretamente relacionados ao nosso sucesso! Diversidade é um tema de muita relevância para o nosso negócio e a sociedade como um todo, valorizamos e respeitamos as diferenças, pois entendemos que ela estimula a inovação, permitindo soluções e uma comunicação assertiva para os mais diversos públicos. Aqui todos são bem-vindos, queremos ser uma empresa cada vez mais plural e diversa!O nosso objetivo é formar o melhor time de encantadores de pessoas sem distinção de nacionalidade, cor, gênero, religião, deficiência e outros. Por isso, aqui você vai encontrar pessoas de diferentes lugares, histórias, mas que acreditam na importância da união e no poder do apoio e do acolhimento.Responsabilidades e atribuições• Apresentar aos clientes os procedimentos internos, fluxos operacionais e requisitos necessários para execução dos serviços contratados.• Monitorar o atendimento dos requisitos contratuais e registrar eventuais desvios ou pendências.• Acompanhar a execução dos serviços contratados, assegurando a participação e o atendimento contínuo ao cliente.• Gerenciar o fluxo de envio de frascos, agendamento de coletas e entrada de amostras.• Realizar a gestão dos processos aprovados no sistema My LIMS.• Acompanhar as amostras aprovadas no sistema desde o recebimento até a conclusão e publicação das análises.• Verificar as necessidades do cliente durante o período de análise e providenciar os encaminhamentos necessários.• Distribuir o módulo de coleta conforme a frequência, periodicidade e escopo contratual.• Elaborar propostas comerciais conforme as necessidades identificadas junto aos clientes.• Acompanhar a aprovação das propostas e a continuidade dos processos comerciais.• Realizar o encerramento dos processos no My LIMS após a conclusão do projeto e o faturamento das amostras.• Interagir diariamente com Logística, Amostragem, Recebimento e Laboratório para acompanhar o andamento dos serviços.• Monitorar indicadores operacionais e identificar atrasos que possam comprometer o prazo das análises.• Verificar inconsistências relacionadas a métodos, cadastro, recebimento ou processamento das amostras.• Acompanhar o reporte dos resultados e a publicação das análises.• Manter o cliente informado sobre prazos, pendências e andamento dos processos.• Realizar visitas aos clientes, quando necessário, para acompanhamento dos serviços e alinhamento de demandas.• Apoiar a área Financeira na elaboração e no acompanhamento dos boletins de medição de serviços.• Enviar, controlar e consolidar pesquisas de satisfação.• Registrar e acompanhar reclamações dos clientes até sua tratativa e conclusão.• Elaborar controles e relatórios de acompanhamento de contratos, amostras, prazos e pendências.• Apoiar Analistas Júnior e demais integrantes da equipe nas rotinas da área.• Participar dos treinamentos corporativos e técnicos oferecidos pela empresa, incluindo o programa de integração (ALSTAR) e demais capacitações aplicáveis à função;• Atuar de acordo com os valores, políticas internas e diretrizes da ALS.Requisitos e qualificaçõesSsuperior completo em Administração, Direito, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Residir em : São Paulo-Sp ou Contagem-MgInformações adicionaisInformações adicionais: HORÁRIO: Segunda-feira a Sexta-feira 08:00 as 17:48 LOCAL DE TRABALHO: UNIDADE- CONTAGEM OU SÃO PAULO-SP BENEFÍCIOS: 🍽 Vale Refeição / Alimentação, aqui você pode escolher qual usar no dia! 🔃 Vale transporte; 🚑 Assistência Médica; 🦷 Assistência Odontológica; 🏋️ Auxílio Academia e Bem-estar; TOTAL PASS; 💊 Convênio Farmácia; 📚 Parcerias e convênios com faculdades e escolas de idiomas; 🎂 Day off aniversário.