Agente De Viagens

Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens Nível hierárquico: Auxiliar Lugar de trabalho: Lajeado, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral AGENTE DE VIAGENS – LAJEADO/RS BM VAGAS, em parceria com empresa consolidada em seu segmento, seleciona AGENTE DE VIAGENS para atuação em Lajeado/RS. Responsabilidades Realizar atendimento personalizado aos clientes, compreendendo perfil, necessidades e expectativas; Criar roteiros de viagens personalizados, de acordo com as preferências de cada cliente; Buscar alternativas e soluções criativas para possíveis imprevistos durante a viagem; Atender os arquitetos do Vínculos Hub, oferecendo suporte especializado; Prestar suporte durante a viagem do cliente, mantendo telefone disponível para atendimento imediato; Realizar o pós-venda e compartilhar aprendizados e dicas com a equipe; Realizar contato proativo com clientes cadastrados para captação de vendas; Fazer ligações de follow-up e prospecção de novos clientes; Participar de eventos da Free Turismo para captação de novos clientes; Oferecer seguro viagem em todas as vendas, sendo obrigatório para viagens à Europa, com cobertura mínima de 30 mil; Manter o CRM sempre atualizado, garantindo a confiabilidade dos indicadores de vendas; Atualizar o cadastro dos clientes a cada venda realizada; Elaborar e gerenciar contratos de viagem; Atualizar rooming lists de grupos e viagens individuais; Manter as pastas de viagem organizadas, com toda a documentação necessária para a área administrativa; Seguir o checklist de viagem antes da partida do cliente; Enviar o link do questionário da Pedale Free aos clientes; Participar de reuniões pré-viagem para grupos e roteiros personalizados; Compartilhar dicas e aprendizados do pós-venda com a equipe. Requisitos Ensino Médio completo; Experiência com vendas consultivas; Experiência com viagens nacionais e internacionais; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade para utilização de tecnologias e sistemas; Perfil determinado e com disposição para novos desafios; Inglês conversacional será considerado um diferencial, mas não é obrigatório. Conhecimentos e Habilidades Experiência com viagens nacionais e internacionais; Atendimento ao cliente; Vendas consultivas; Prospecção e negociação; Organização de processos; Utilização de CRM; Comunicação e relacionamento interpessoal. Horário Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 12h00 e das 13h30 às 18h00. Benefícios Auxílio-creche; Vale-transporte; Comissionamento de 10% sobre o valor líquido das vendas; Flexibilidade no horário de trabalho. Informações da Vaga Salário: R$ 2.000,00 mensais; Regime de contratação: CLT; Carga horária: 40 horas semanais.