Analista de Cobrança

- Contatar clientes inadimplentes por telefone, e-mail e WhatsApp; - Negociar débitos e propor condições de pagamento dentro das políticas da empresa; - Emitir boletos, segundas vias e termos de acordo de parcelamento; - Controlar e baixar pagamentos efetuados no sistema ERP; - Analisar a carteira de clientes para identificar riscos de crédito; - Gerar relatórios semanais e mensais de indicadores de inadimplência; - Encaminhar títulos para cartório ou assessoria jurídica em casos críticos. - Ensino técnico ou superior (concluído ou cursando) em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins; - Experiência na função de cobrança ou de atendimento ao cliente com foco em negociação; - Conhecimento intermediário de Excel (fórmulas básicas, PROCV e tabelas dinâmicas)