Auxiliar Comercial
Aclaris Soluções para Tratamento de Água | Stella Resinas
Descrição da vaga
Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, telefone e e-mail com foco em clareza, empatia e resolução de demandas. Registrar, classificar e organizar solicitações comerciais no sistema de gestão, garantindo rastreabilidade e atualização em tempo real. Atualizar cadastros de clientes, propostas comerciais e pipeline de oportunidades em ferramentas como CRM ou ERP. Apoiar a equipe comercial na elaboração, formatação e envio de propostas técnicas e comerciais conforme padrões da empresa. Acompanhar o ciclo das propostas enviadas, realizar follow-ups estratégicos e registrar resultados nas bases de dados. Organizar e arquivar documentos comerciais físicos e digitais, mantendo controle de pendências e prazos. Manter comunicação fluida com os setores de projetos, logística e financeiro para alinhar entregas e resolver interdependências operacionais.. Ensino Médio completo com certificado válido. Experiência comprovada de no mínimo 6 meses em atendimento ao cliente ou apoio comercial, preferencialmente em empresas industriais ou de serviços técnicos. Domínio intermediário de pacote Microsoft Office, especialmente Excel (fórmulas básicas, filtros, planilhas) e Word (edição de documentos comerciais). Conhecimento prático em sistemas de gestão como CRM (ex: Salesforce, RD Station) ou ERP (ex: Totvs, SAP) é diferencial. Habilidade de comunicação oral e escrita assertiva, com foco em linguagem profissional e adequação ao público interno e externo. Capacidade de organização, priorização de tarefas e trabalho sob pressão com atenção a detalhes e prazos.. Idiomas: Português. Carga Horária: Combinar. Dias: Combinar. Experiência exigida: Com Experiência