2098 LÍDER DE ATENDIMENTO ASSISTENCIAL

Área e especialização profissional: Saúde - Enfermagem Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Requisitos: • Ensino superior completo em Enfermagem ou Farmácia, com registro ativo no respectivo conselho de classe; • Experiência prévia com atendimento ao público; • Conhecimento em processos laboratoriais, controle de qualidade e rotinas operacionais será considerado diferencial; • Experiência com gestão de pessoas será considerado diferencial. Atividades: • Supervisionar as atividades pré e pós-analíticas da equipe, respondendo perante o órgão sanitário local; • Prestar atendimento ao paciente e ao público em geral, pessoalmente ou por telefone, fornecendo informações, realizando triagem e encaminhamento aos setores responsáveis; • Analisar, liberar, alterar e regularizar guias de solicitação de exames laboratoriais, assegurando conformidade com as exigências técnicas e administrativas; • Realizar escala de trabalho da equipe da unidade, inclusive férias e atestados e realizar acompanhamento da gestão do ponto funcional; • Realizar avaliação de desempenho de equipe sob sua liderança; • Responder operacionalmente pela unidade, incluindo orçamento, caixa e controle de estoque; • Receber, conferir, protocolar e encaminhar documentos e valores decorrentes de procedimentos particulares; • Apoiar a liderança imediata em processos de admissão e demissão; • Treinar tecnicamente a equipe sob sua gestão; • Realizar coleta de materiais especiais quando indicado; • Prestar orientações técnicas e operacionais aos membros da equipe; • Administrar imunizantes conforme prescrição médica ou calendário vacinal vigente, registrando na carteira do paciente e nos sistemas do Ministério da Saúde; • Administrar medicações prescritas para provas funcionais, assegurando a dose e segurança do paciente; • • Efetuar o agendamento e o cadastro de exames laboratoriais e imunizantes, conforme pedido médico; • Entregar resultados de exames laboratoriais e prestar orientações básicas ao cliente. Contatar pacientes para remarcação de exames, recoletas e demais comunicações necessárias. Registrar manifestações dos clientes e, quando orientado, retornar contatos em casos de menor gravidade; • Garantir o funcionamento adequado dos equipamentos e da estrutura física da unidade, acionando manutenção e abrindo chamados quando necessário; • Avaliar e conferir documentação de pacientes conveniados; • Realizar coletas, conforme aprovação de seu conselho de classe quando necessário; • Controlar e solicitar materiais de escritório e de consumo, de acordo com as necessidades da unidade; • Acompanhar visitas de fornecedores e empresas terceirizadas. A Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.