Assistente de Cobrança

🎯 Desafio da posição • Realizar cobrança preventiva, contatando clientes antes do vencimento para reforçar compromissos • Realizar cobrança reativa — ligações e notificações — a clientes inadimplentes • Registrar propostas de parcelamento e formalizar acordos simples de cobrança • Manter sistemas de cobrança e CRM sempre atualizados com o status de cada contato • Garantir o cumprimento de prazos e SLAs de contato com clientes em atraso • Apoiar a integração com as áreas de Cadastro e Confirmação e Comercial para checagem de pendências • Elaborar relatórios de acompanhamento da carteira de cobrança Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Informática: - Sistema QProf - Avançado - Obrigatório Experiências e qualificações: ✅ Requisitos Obrigatórios • Ensino Médio completo • Experiência de 1 a 2 anos em rotinas de cobrança PJ ou atendimento financeiro • Conhecimento em cobrança preventiva e reativa PJ • Familiaridade com sistemas de cobrança e CRM • Capacidade de negociação em acordos simples • Boa comunicação e clareza para negociações • Organização, disciplina e atenção a prazos e registros • Resiliência e postura profissional em situações de cobrança