Garçom
SENSE
Descrição da vaga
• Recepção e atendimento: Recepcionar os clientes na entrada, conduzi-los até as mesas e entregar o cardápio.
• Anotação de pedidos: Apresentar e explicar os pratos ou bebidas do menu, tirar dúvidas e anotar os pedidos com precisão para repassar à cozinha ou ao bar.
• Serviço: Servir comidas e bebidas de forma adequada nas mesas.
• Organização e limpeza: Preparar o salão (mise en place), limpar e arrumar as mesas antes, durante e após o atendimento, recolhendo pratos e talheres usados.
• Fechamento de conta: Levar a conta ao cliente, receber os pagamentos e processar valores.
• Simpatia e Cortesia: Postura educada, receptiva e uso constante de expressões de cortesia com os clientes e a equipe.
• Comunicação Eficaz: Saber ouvir o cliente, explicar detalhes do menu com clareza e transmitir os pedidos corretamente para a cozinha.
• Discreção e Paciência: Manter a calma e a serenidade ao lidar com situações sob pressão ou clientes exigentes.
• Espírito de Equipe: Colaboração harmoniosa com cozinheiros, bartenders e demais colegas de salão.
