Analista Administrativo
FACELL COMERCIO DE CELULARES LTDA
Descrição da vaga
Acompanhar e gerenciar a jornada do cliente do início ao fim — desde a negociação da venda de casas até o momento da entrega formal do imóvel —, garantindo a elaboração de contratos, a organização documental, o suporte em órgãos públicos e o rigor nos controles financeiros e de custos do processo.
● Gosto genuíno pelo relacionamento e atendimento ao cliente em todas as etapas da venda.
● Excelente capacidade de negociação e comunicação interpessoal.
● Organização extrema para manutenção de arquivos, pastas e histórico de atendimento.
● Proatividade e dinamismo no contato com órgãos externos (Prefeituras, Cartórios e CEF).
● Atenção aos detalhes no preenchimento e acompanhamento de planilhas de custos e financeiras.
● Atender e acompanhar o cliente em todas as fases, desde a negociação da venda da casa até a entrega formal das chaves.
● Preparar e conferir contratos imobiliários.
● Receber, conferir e organizar as informações e documentos fornecidos pelos clientes.
● Organizar as pastas digitais na rede interna, mantendo um histórico detalhado e atualizado de cada atendimento.
● Preencher, atualizar e acompanhar planilhas financeiras e de controle de custos das unidades/obras.
● Manter contato frequente e intermediar processos junto a Corretores, Correspondentes Bancários, Prefeituras Municipais e Cartórios de Registro de Imóveis (para obtenção de Alvarás, Habite-se, Certidões de Inteiro Teor, etc.).
● Acompanhar e conduzir os trâmites do processo de financiamento imobiliário junto à Caixa Econômica Federal no âmbito do programa Minha Casa Minha Vida.
● Agendar, preparar os documentos e realizar a Entrega do Imóvel.
PRE-REQUISITOS
● Escolaridade: Ensino Superior em andamento em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou áreas afins.
● Experiência: Experiência prévia no atendimento e negociação com clientes, bem como no acompanhamento de rotinas imobiliárias e administrativas.
● Habilitação: Possuir Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida.
CONHECIMENTOS
● Informática: Domínio dos recursos de informática, Pacote Office / Google Workspace, gestão de arquivos e organização de pastas em rede. Preferência, conhecimento prático na utilização do ClickUp para gerenciamento de tarefas.
● Processos Imobiliários e Financiamento: Compreensão do processo de financiamento imobiliário perante a Caixa Econômica Federal e funcionamento do Programa Minha Casa Minha Vida.
● Documentação Cartorária e Legal: Conhecimento sobre Certidão de Inteiro Teor, Alvará de Construção, Habite-se e demais documentos cartorários e municipais.
HABILIDADES E ATITUDES
● Gosto genuíno pelo relacionamento e atendimento ao cliente em todas as etapas da venda.
● Excelente capacidade de negociação e comunicação interpessoal.
● Organização extrema para manutenção de arquivos, pastas e histórico de atendimento.
● Proatividade e dinamismo no contato com órgãos externos (Prefeituras, Cartórios e CEF).
● Atenção aos detalhes no preenchimento e acompanhamento de planilhas de custos e financeiras.
