EXECUTIVO DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE PLENO - CS

ALFA SISTEMAS DE GESTAO LTDA

📍 São Caetano do Sul/SPhibrido· 💰 A partir de R$ 8.000

Descrição da vaga

Buscamos um(a) profissional para gerenciar a carteira de clientes da ALFA no pós-venda, garantindo satisfação, retenção, adoção das soluções e fortalecimento do relacionamento. Principais responsabilidades: Gerenciar carteira e relacionamento com clientes; Conduzir reuniões de acompanhamento, MR e QBR; Acompanhar a jornada pós Go-Live e planos de Customer Success; Monitorar indicadores como Health Score, NPS, churn e retenção; Identificar oportunidades de upsell e cross-sell; Mapear novas demandas de projetos, consultorias e licenças; Atuar como elo entre cliente, suporte, implantação e consultoria; Representar a voz do cliente e propor melhorias. Se identifica com a oportunidade? Inscreva-se e venha fazer parte do time ALFA!

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