Estagiário de TI

Descrição:

Principais responsabilidades

Suporte a Banco de Dados

• Auxiliar na criação, manutenção e monitoramento de queries e tabelas;

• Apoiar a realização e acompanhamento de backups;

• Contribuir para a organização e integridade das informações.

Suporte de Infraestrutura

• Auxiliar na configuração e manutenção de redes e servidores;

• Apoiar rotinas relacionadas a ambientes em nuvem;

• Contribuir no monitoramento e resolução de demandas de infraestrutura.

Atendimento e Suporte Interno

• Prestar suporte técnico de 1º nível aos colaboradores;

• Auxiliar na identificação e resolução de problemas relacionados a equipamentos, sistemas e acessos;

• Registrar e acompanhar chamados e solicitações.

Documentação Técnica

• Criar, organizar e atualizar manuais, procedimentos e documentações da área de TI;

• Apoiar a padronização dos processos e rotinas do setor.

 Automação de Rotinas

• Desenvolver scripts simples para automatizar tarefas operacionais;

• Identificar oportunidades de melhoria e otimização das atividades diárias da equipe.

Requisitos:

Conhecimentos desejáveis

SQL e conceitos de bancos de dados relacionais;

Fundamentos de redes, servidores e infraestrutura;

Conceitos de Cloud Computing;

Sistemas operacionais e troubleshooting;

Ferramentas de atendimento e gestão de chamados;

Noções de scripting/automação;

Organização e capacidade de documentar processos técnicos.