Gerente de Relacionamento

Descrição:

Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes para aumentar a satisfação e fidelização.

Estabelecer e manter contato com clientes-chave, compreendendo suas necessidades e expectativas.

Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à alta gestão.

Coordenar ações de marketing e promoções voltadas para o fortalecimento do relacionamento com os clientes.

Monitorar e analisar feedbacks dos clientes, propondo melhorias nos processos e serviços oferecidos.

Participar de eventos e feiras do setor para promover a empresa e fortalecer a rede de contatos.

Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as melhores práticas de relacionamento com clientes.

Comercializar Produtos e Serviços da Cooperativa.

Prospectar Novos Clientes. 

Requisitos:

Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas ou áreas correlatas.

CPA.

CNH B.

Disponibilidade para viagens.

Experiência em gestão de equipes e relacionamento com clientes.

Habilidade em negociação e resolução de conflitos.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Capacidade de análise de dados e métricas de desempenho.

Proatividade e orientação para resultados.

Trabalho em equipe e colaboração.

Conhecimento Pacote Office.

Pós Graduação em áreas correlatas.