Analista de Suporte (67122)

Há mais de 20 anos, a EVT é referência em soluções corporativas de TI, promovendo a transformação digital de seus parceiros e clientes. Com uma equipe altamente qualificada, atuamos tanto no desenvolvimento de soluções quanto na alocação de profissionais especializados dentro dos nossos clientes. 
Atendemos grandes empresas dos mais diversos segmentos, sempre com foco em oferecer tecnologia de ponta, contato próximo e resultados que geram valor real para os negócios. 🤝💙

Na EVT, vivemos nossos valores no dia a dia: Respeito, Parceria, Eficiência, Inovação e Resultados. É isso que garante entregas de qualidade e relações duradouras com nossos clientes e colaboradores. ✨

Se você busca um ambiente colaborativo, cheio de desafios que impulsionam sua carreira, venha fazer parte de uma equipe que valoriza o talento e a dedicação de cada profissional! 

Informações da oportunidade: 

Atuação: Presencial
Local: Itu/SP ou São Paulo/SP
Período: Indeterminado
Modelo de trabalho: Prestador de serviço (PJ)

Responsabilidades: 

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como IT Support Analyst, apoiando a sustentação dos serviços de tecnologia destinados aos usuários finais. O(a) profissional será responsável pelo atendimento e acompanhamento de incidentes e requisições, suporte a equipamentos e sistemas, além de atuar em conjunto com equipes internas e fornecedores para garantir a qualidade e continuidade dos serviços.

• Experiência em Service Desk, Field Service, suporte de TI, infraestrutura ou áreas relacionadas;
• Conhecimentos básicos de hardware, software e sistemas operacionais Microsoft Windows;
• Experiência com instalação, configuração e diagnóstico de desktops, notebooks e periféricos;
• Conhecimentos básicos de redes, conectividade e acesso remoto;
• Conhecimentos em Microsoft 365 e ferramentas de colaboração;
• Experiência com registro e acompanhamento de chamados;
• Noções de gestão de ativos de hardware e software;
• Inglês para leitura de documentação e comunicação com times regionais e globais;