Concierge de Hospitalidade

Descrição:

• Acompanhar a jornada do paciente, realizando visitas e escuta qualificada;
• Identificar necessidades, pendências e possíveis insatisfações;
• Articular demandas com as áreas responsáveis e acompanhar as resoluções;
• Apoiar agendamentos de consultas, exames e demais serviços; 
  
• Registrar e acompanhar demandas e respectivas resoluções;
• Acompanhar pacientes prioritários, conforme critérios institucionais.

Benefícios: 

• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Plano de saúde: Ambulatorial (após 90 dias);
• Gympass;
• Dayoff;

Requisitos:

• Ensino superior completo; 
• Desejável graduação em Administração, Psicologia, Hospitalidade ou areas correlatas;
• Perfil acolhedor, empático e orientado à experiência do paciente;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Disponibilidade para atuação presencial e visitas aos pacientes;
• Experiência mínima de 1 ano na área.