ATENDENTE DE RELACIONAMENTO - TURISMO

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade! Responsabilidades e atribuiçõesAtender clientes - Multskill;Esclarecer dúvidas sobre os procedimentos e regras do Clube Bancorbrás;Realizar procedimentos solicitados pelos clientes durante os atendimentos prestados;Registrar com precisão e atualizar o sistema de CRM;Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o conhecimento sobre os procedimentos das atividades desenvolvidas. Requisitos e qualificações Ensino médio completo;Experiência anterior em atendimento ao cliente por call center;Domínio de informática básica;Experiência com CRM OMNI (Plusoft) - Desejável;Boa comunicação verbal e escrita;Disponibilidade para trabalhar das 14h às 20h de segunda a sexta-feira e das 8h às 14h, aos sábados;Proatividade, iniciativa e aproveitamento de oportunidades durante os atendimentos para necessidades estratégicas;Capacidade de trabalhar em equipe. Informações adicionaisBenefícios Bancorbrás🌴 Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;📚 Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;🏡 Auxílio Home Office: Um valor extra mensal para te ajudar com os custos do trabalho remoto;🧸 Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;🧑🏼‍🎄 Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;🩺 Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;🦷 Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;🏦 Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;🔒 Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;✈️ TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;💳 Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;🏋🏽 Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.