Assistente de Atendimento

Descrição:

Se você é uma pessoa comunicativa, organizada, gosta de lidar com pessoas e busca um ambiente dinâmico para crescer, essa oportunidade é para você! 🌟

• Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento presencial, telefônico e via canais digitais (WhatsApp/e-mail), prestando suporte cordial e esclarecendo dúvidas com agilidade;
• Apoio Comercial & Contratos: Recepcionar clientes em negociação, preencher e coletar dados para elaboração de contratos de locação;
• Validação de Cadastro: Intermediar e validar aprovações junto à analista de crédito para liberação de locações;
• Suporte Financeiro: Orientar clientes sobre boletos, prazos, formas de pagamento, pendências simples e direcionar demandas específicas;
• Orientações Operacionais: Passar informações claras sobre endereços de oficinas parceiras, agendamentos/locais de revisão e procedimentos gerais;
• Triagem e Registro: Classificar demandas, registrar o histórico dos atendimentos nos sistemas internos e encaminhar solicitações aos setores responsáveis;
• Encantamento: Zelar pela excelência na experiência do cliente e pela imagem institucional da empresa em todos os pontos de contato.

Requisitos:

MÍNIMO: Ensino Médio completo e Experiência em atendimento ao cliente.

DESEJÁVEL: Ensino Superior cursando.