Analista de Operações de E-commerce

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:Responsabilidades e atribuiçõesExtrair, consolidar e estruturar bases de dados provenientes de diferentes fontes corporativas;Desenvolver análises de performance dos principais indicadores da área, identificando tendências, desvios, riscos e oportunidades;Elaborar estudos e diagnóstico de causas para suportar a tomada de decisão da liderança;Construir dashboards, relatórios e materiais executivos para acompanhamento dos resultados;Liderar o acompanhamento de planos de ação junto às áreas parceiras visando a evolução dos indicadores;Atuar de forma consultiva com os times de negócio na identificação de oportunidades de melhoria de processos e performance operacional;Promover a automatização e evolução das rotinas analíticas da área;Monitorar KPIs e garantir a confiabilidade das informações utilizadas nas tomadas de decisão;Facilitar discussões entre áreas, promovendo alinhamentos e direcionamentos para correção de desvios e captura de oportunidades;Requisitos e qualificaçõesNecessário:Superior completo (administração, engenharia de produção, gestão de projetos, e afins);Excel avançado;Forte capacidade analítica para identificação de causas-raiz, oportunidades e direcionamento de ações de melhoria;Experiência na definição, acompanhamento e interpretação de indicadores de performance (KPIs).Conhecimento avançado em SQL; Experiência na extração e manipulação de grandes volumes de dados em ambientes de dados corporativos (Databricks, Data Lake ou similares); Experiência na construção e manutenção de bases analíticas para suporte à tomada de decisão;Experiência com ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau ou similares).Boa comunicação verbal e escrita;Capacidade de traduzir análises complexas em recomendações claras para diferentes públicos;Experiência na condução de fóruns de resultados e acompanhamento de planos de ação junto às áreas parceiras;Habilidade de influência e negociação para engajar stakeholders na implementação das melhorias identificadas.Conhecimentos sobre gestão de processos, metodologia ágil, construção de planos de ação e ferramentas de acompanhamento de performance de áreas de negócio;Bom relacionamento interpessoal e facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares;Organização e liderança de grupos de trabalho para cumprimento de cronogramas e entregas;Experiência com e-commerce e jornada do pedido.DesejávelEspanhol intermediário;Inglês intermediário;Formação/extensão em Métodos Ágeis;Experiência de varejo, especialmente em processos e ferramentas da área de negócios digitais;Informações adicionaisFique por dentro dos nossos benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo.Para facilitar o seu dia a dia:Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;Vale-Refeição/Alimentação;Vale-Cesta de Natal;Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;Cartão de crédito multicompras;Desconto de Colaborador nas nossas lojas.Para sua saúde e bem-estar:Assistência Médica;Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);Wellhub (Gympass);Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.Para sua flexibilidade e rotina:Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:Plano odontológico;Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;Convênio de saúde para Pets;Assessoria de Corrida;Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;Ingressos de cinemas, parques e muito mais.Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.