Recepcionista Clinica Ortopédica

Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga: Recepcionista de Alto Padrão Principais atividades: * Recepcionar pacientes, proporcionando uma experiência de atendimento acolhedora, ágil e personalizada; * Realizar agendamentos, remarcações, confirmações e gestão estratégica da agenda médica, buscando otimizar horários e ocupação; * Executar processos de check-in e check-out dos pacientes; * Atender chamadas telefônicas, WhatsApp e demais canais de comunicação por meio do CRM, garantindo agilidade e excelência no atendimento; * Realizar abertura de fichas, cadastro e atualização de informações dos pacientes, assegurando a conferência e qualidade dos dados; * Orientar pacientes sobre procedimentos administrativos, documentação e fluxo de atendimento; * Apoiar médicos e equipe administrativa nas demandas operacionais da clínica; * Acompanhar pendências de atendimento, garantindo o cumprimento dos processos internos; * Zelar pela organização da recepção, salas de espera e materiais de apoio; * Atuar de forma proativa na resolução de demandas e intercorrências, oferecendo uma experiência de excelência ao paciente. Requisitos: * Ensino Médio completo; * Experiência anterior como recepcionista, preferencialmente em clínicas médicas, hospitais ou consultórios de alto padrão; * Domínio de informática (Pacote Office, sistemas de agendamento e CRM); * Excelente comunicação verbal e escrita; * Organização, proatividade, discrição e atenção aos detalhes; * Capacidade para atuar em ambiente dinâmico, com múltiplas demandas e alto fluxo de pacientes; * Facilidade para trabalhar em equipe e manter um atendimento humanizado. Diferenciais: * Experiência em clínicas particulares ou de alto padrão; * Vivência com sistemas de prontuário eletrônico e CRM; * Conhecimento em autorizações, convênios ou processos administrativos em saúde; * Experiência com atendimento consultivo e relacionamento com pacientes; * Cursos de atendimento ao cliente, hospitalidade ou secretariado. Local de trabalho: Jardim América – São Paulo/SP Benefícios: * Vale-Transporte; * Vale-Refeição; * Cesta Básica; * Assistência Médica. Salário: 2.500,00 até R$3.000,00 Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 09h às 19h.