Analista de Suporte de TI
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, equipamentos e rede;
Realizar instalação, configuração, manutenção e atualização de computadores, periféricos, sistemas e aplicativos;
Orientar e treinar usuários na utilização dos sistemas e recursos de TI;
Manter atualizado o inventário de equipamentos, incluindo controle de ativos, garantias e contratos de manutenção;
Executar manutenções preventivas e corretivas, além de rotinas de backup e procedimentos de segurança dos dados;
Apoiar o gerenciamento de acessos, permissões e senhas dos usuários e da rede;
Participar da avaliação e implantação de novos softwares, equipamentos e soluções de TI;
Elaborar registros e relatórios dos atendimentos e atividades técnicas realizadas.
Experiências e qualificações:
Formação
Técnico em informática e cursos relacionados a função
Experiência com suporte técnico aos usuários em indústria, solucionando problemas relacionados a hardware, software, equipamentos e rede.
Atuação em Indústria automotiva ou metalurgica