Líder de Loja

Descrição:

Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, foco em resultados e habilidade para desenvolver pessoas, garantindo excelência no atendimento ao cliente e o bom funcionamento da loja.

Localização: Belo Horizonte/MG

Atividades:

• Realizar atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de qualidade;
• Negociar preços, prazos e condições de pagamento;
• Acompanhar orçamentos, propostas e oportunidades de venda;
• Atuar no acompanhamento das metas de faturamento e resultados da loja;
• Liderar, motivar e desenvolver a equipe;
• Orientar os colaboradores e realizar feedbacks de forma profissional e construtiva;
• Identificar e solucionar problemas do dia a dia;
• Administrar conflitos, buscando soluções equilibradas e alinhadas aos objetivos da empresa;
• Acompanhar o desempenho da equipe e apoiar no desenvolvimento dos colaboradores;
• Ser referência de organização, postura profissional, comprometimento e qualidade no atendimento;
• Contribuir para a organização e o bom funcionamento da loja.

Requisitos:

Ensino médio completo;

• Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel e Word;
• Conhecimento em e-mail, WhatsApp e demais ferramentas de comunicação;
• Desejável Ensino Superior em andamento;
• Desejável formação ou cursos na área de Liderança, Vendas ou Atendimento ao Cliente;
• Possuir CNH categoria A.

Competências comportamentais: 

• Liderança e capacidade de motivar e engajar a equipe;
• Boa comunicação e facilidade de relacionamento;
• Proatividade e iniciativa;
• Organização e planejamento;
• Responsabilidade e comprometimento;
• Foco em metas e resultados;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Bom relacionamento com clientes e colaboradores;
• Flexibilidade e capacidade de adaptação;
• Postura profissional e ética;
• Equilíbrio emocional e habilidade para lidar com conflitos;
• Orientação para solução de problemas.