Agente de Atendimento

Descrição:

Responsável por todo atendimento ao cliente de forma digital, assistindo-os nos processos (sobre seus produtos e serviços, sua conta, atualização cadastral, dentre outros), bem como ofertando e comercializando os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

Benefícios:

No Sicoob Divicred, acreditamos que pessoas valorizadas constroem resultados incríveis. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios completo com o objetivo de promover o bem-estar, crescimento e qualidade de vida dos nossos colaboradores:

• Assistência médica: mais tranquilidade para cuidar da sua saúde e da sua família.
• Assistência odontológica (sem coparticipação): sorriso em dia e cuidados essenciais sem surpresas no orçamento.
• Auxílio babá/creche: apoio para mamães e papais que precisam conciliar carreira e família.
• Auxílio educação: Investindo na sua carreira! Incentivo para você continuar aprendendo e evoluindo profissionalmente.
• Universidade Corporativa: desenvolvimento contínuo com capacitações alinhadas à sua carreira.
• Cesta natalina: um cuidado especial para tornar o fim de ano ainda mais incrível.
• Day Off no aniversário + cartão premiação: celebre o seu dia do seu jeito, com descanso e ao lado de quem você mais ama. Seu dia merece!
• Gympass/Wellhub: mais saúde, energia e equilíbrio. Desconto em academias e atividades físicas para você cuidar da sua saúde!
• Plano de carreira: oportunidades reais de crescimento e evolução dentro da cooperativa, aqui você cresce junto com a gente!
• PLR – Participação nos Lucros e Resultados: seu esforço reconhecido e o crescimento da cooperativa compartilhado com quem nos ajuda a crescer.
• Previdência privada: nós apoiamos seu planejamento e segurança para o seu futuro.
• Remuneração variável: reconhecimento adicional pelos seus resultados e desempenho.
• Seguro de vida: proteção e tranquilidade para você e sua família.
• Vale alimentação e vale refeição: para uma refeição mais saudável e variada no dia a dia.
• Vale transporte: mobilidade garantida para você chegar ao trabalho com tranquilidade.

Aqui, você encontra um ambiente cooperativo, humano e cheio de oportunidades para crescer junto com a gente.

Requisitos:

• Formação Mínima: Ensino Superior em andamento ou completo em: Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook).
• Conhecimento em Instituições financeiras, cooperativas financeiras.
• Conhecimento e vivência em técnicas de vendas.
• Conhecimento básico dos Produtos e serviços financeiros.
• Será um diferencial certificação CPA Anbima ativa.