Analista de Cobrança Pleno

Somos a Donnes, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, conectando profissionais a empresas em momentos estratégicos de crescimento.

Estamos conduzindo uma oportunidade para Analista de Cobrança Pleno, em uma empresa global do segmento de tecnologia. A posição será responsável pela gestão de uma carteira de grandes clientes, atuando de forma próxima ao negócio para recuperação de recebíveis, negociação de pendências e redução da inadimplência, com autonomia para identificar problemas e conduzir as tratativas necessárias.

Sobre o dia a dia:

• Gerenciar uma carteira própria de grandes clientes, acompanhando recebimentos, vencimentos e inadimplência e definindo prioridades de atuação de acordo com o impacto e a criticidade de cada conta;
• Realizar cobranças preventivas e corretivas, conduzindo negociações, acordos, prorrogações e regularizações de débitos;
• Acompanhar promessas de pagamento e atuar de forma proativa na resolução de pendências que impactem o recebimento;
• Identificar a origem de problemas relacionados à cobrança, como divergências em notas fiscais, pagamentos e processos, articulando as áreas necessárias até a resolução;
• Monitorar indicadores de aging, inadimplência e recuperação da carteira, identificando riscos e prioridades de atuação;
• Atuar em parceria com as áreas Comercial, Crédito, Financeiro, Jurídico e Operações na resolução de casos e pendências;
• Apoiar processos de negativação, protesto e encaminhamento para cobrança jurídica, quando necessário;
• Contribuir para melhorias nos processos, controles e indicadores da área.

• Experiência com cobrança e gestão de carteira própria de clientes, especialmente contas de maior porte ou complexidade;
• Vivência com negociação, recuperação de recebíveis e resolução de pendências financeiras;
• Conhecimento de indicadores de cobrança, como aging, inadimplência e recuperação de crédito;
• Excel intermediário;
• Conhecimento em ferramentas de BI;
• Perfil proativo, organizado e resolutivo, com autonomia para conduzir a carteira, gerenciar prioridades e interagir com diferentes áreas.

Diferenciais que somam pontos:

• Experiência em operações de cobrança B2B;
• Vivência com ERPs e ferramentas de gestão financeira;
• Power BI.