Técnico Líder de Serviço - Campo

Descrição: Atividades:Assegurar a melhor performance dos equipamentos Komatsu por meio do acompanhamento dos parâmetros de tendência, códigos de falhas e apresentação de relatórios contendo a visibilidade sobre o status dos equipamentos;Assegurar o fluxo de informações da condição dos equipamentos Komatsu através da elaboração de relatórios que são compartilhados com as equipes responsáveis (cliente e interno);Contribuir para o desenvolvimento de novos meios de comunicação de dados de monitoramento por meio de pesquisas no mercado de dispositivos e ferramentas que possam otimizar o processo de envio de dados;Auxiliar nas análises de falhas e diagnósticos através da identificação e análise dos dados de monitoramento remoto;Conduzir e controlar os processos de solicitação de peças, conforme o orçamento e necessidade dos contratos de serviços e concessões. Aumentar o nível de informações para auxílio à manutenção e planejamento, desenvolvimento e novas tecnologias que podem ser aplicadas ao nosso negócio, sempre atento a inovações e tendências do mercado;Apoiar o departamento nas interações, melhorias e resolução de problemas através da realização de follow up com fábricas e clientes;Controlar os dados de performance (KPI´s) dos equipamentos por meio de estruturação, manutenção e controle dos dados recebidos;Contribuir para o aumento da vida-útil de componentes monitoráveis através de acompanhamento dos alertas e notificações enviadas aos clientes, recomendações de manutenção aos clientes e equipe de campo, controle e rastreabilidade de componentes.Outros requisitos: Requisitos:Curso Técnico completo em Mecânica, Eletrotécnica ou Eletromecânica e áreas correlatas;Desejável Ensino superior em andamento, preferencialmente em Engenharia;Habilidade de nível intermediário a avançado no Pacote Office, incluindo Power BI, Word, PowerPoint, Excel e Outlook;Domínio do sistema SAP;Desejável conhecimento em indicadores de performance, como DF e MTBF;Desejável idioma inglês entre os níveis básico e intermediário;Experiência com manutenção eletromecânica de equipamentos de linha amarela de mineração.