Analista de Monitoria

Temos uma nova oportunidade para quem quer dar o próximo passo na carreira! 

🚀Você está em busca de uma oportunidade para se desenvolver e crescer profissionalmente dentro da Plamev? 💙

Então essa oportunidade pode ser para você! Estamos com uma vaga de Analista de Monitoria e buscamos um(a) profissional que queira assumir novos desafios, ampliar seus conhecimentos e contribuir ainda mais para os resultados do nosso time.

📌 Principais atividades:

Monitorar atendimentos;
Aplicar avaliações de qualidade;
Gerar feedbacks para as equipes;
Criar relatórios e indicadores;
Identificar oportunidades de melhoria;
Apoiar o onboarding;
Contribuir com treinamentos. 

🐾 Ter mais de 9 meses de empresa;
💡 Demonstrar interesse em atuar com monitoria de qualidade e desenvolvimento de pessoas;
🔎 Possuir perfil analítico, atenção aos detalhes e senso crítico;
💬 Demonstrar boa comunicação e habilidade para realizar feedbacks;
🎯 Ter foco em resultados e melhoria contínua;
🤝 Demonstrar capacidade de trabalhar em equipe e contribuir para o desenvolvimento de pessoas;
📈 Experiência com monitoria de qualidade, atendimento ou auditoria interna será considerada um diferencial.