Atendente De E-Commerce

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Gaspar, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Realizar atendimento ao cliente Acompanhar pedidos desde a compra até a entrega, monitorando pagamentos, separação de produtos e envio. Garantir a satisfação do cliente no pós-venda, oferecendo suporte para trocas, devoluções e acompanhando feedbacks; Atualizar informações de produtos, preços, promoções e acompanhar interações em marketplaces e redes sociais; Trabalhar em conjunto com o time comercial, financeiro e logístico para garantir uma experiência de compra fluida. Acompanhar métricas de atendimento e sugestões dos clientes