Recepcionista
Confidencial
Descrição da vaga
• Recepcionar e atender clientes com cordialidade, simpatia e profissionalismo, proporcionando uma experiência de excelência no atendimento;
• Realizar agendamentos, confirmações e gestão da agenda, garantindo a organização e o cumprimento dos horários;
• Apresentar os serviços da empresa, identificar necessidades dos clientes e conduzir negociações comerciais;
• Elaborar e apresentar propostas comerciais, esclarecendo condições de pagamento e benefícios dos serviços oferecidos;
• Realizar vendas presenciais e por meio de canais digitais, buscando o atingimento das metas estabelecidas;
• Efetuar acompanhamento de clientes e oportunidades de negócio, mantendo relacionamento ativo e realizando ações de pós-venda;
• Realizar contatos por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação para prospecção, atendimento e fechamento de vendas;
• Manter a organização da recepção e contribuir para a fluidez do atendimento e do ambiente de trabalho;
• Auxiliar nas rotinas administrativas relacionadas ao atendimento e às vendas, garantindo a atualização de informações e controles internos.
• Ensino Médio completo;
• Curso Técnico em Administração será considerado um diferencial;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, recepção ou áreas relacionadas;
• Vivência com vendas, negociação e fechamento de negócios;
• Facilidade para identificar oportunidades comerciais e converter atendimentos em vendas;
• Conhecimento básico do Pacote Office e familiaridade com ferramentas de comunicação, como WhatsApp e e-mail;
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para construir relacionamentos e gerar confiança junto aos clientes;
• Organização, proatividade e capacidade de gerenciar múltiplas atividades simultaneamente;
• Perfil comercial, orientado para resultados e cumprimento de metas;
• Facilidade para trabalhar em equipe e foco na excelência do atendimento ao cliente.
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