Analista de Relacionamento com o Aluno (Comercial)

Atender alunos/responsáveis interessados no serviço por diferentes canais,Conduzir processos de novas matrículas, rematrículas, transferências, refinanciamentos e rescisões.Realizar negociações relacionadas à matrícula, buscando conversão e retenção por meio de uma abordagem de vendaAtuar de forma consultiva no relacionamento com interessados, alunos e responsáveis, conduzindo os processos de matrícula, rematrícula, transferência, refinanciamento e rescisão.O profissional será responsável por acompanhar as oportunidades e solicitações sob sua gestão ao longo do funil, garantindo agilidade nos processos, qualidade no atendimento, atualização correta das informações e uma experiência positiva para o cliente.Buscamos uma pessoa com perfil comercial, consultivo e orientado ao cliente, que tenha facilidade para lidar com diferentes públicos, conduzir negociações e acompanhar processos do início ao fim.RequisitosEnsino Médio completo ou Ensino Superior em andamento.Experiência em atividades de atendimento, relacionamento, vendas ou processos.Experiência com atendimento ao público e resolução de problemas.Residir em SJC ou JAC, com fácil acesso ao Jd. Colinas e Jd. São Dimas em SJCHabilidades:Boa comunicação verbal e escrita,Organização e atenção aos detalhes.Agilidade para conduzir diferentes demandas simultaneamente.Capacidade de negociação e persuasão.Foco em qualidade e experiência do cliente.Perfil resolutivo e facilidade para solucionar problemas.Disciplina para acompanhamento de processos e follow-ups.Facilidade com sistemas, CRM e ferramentas de atendimento.Posição: Temporária. (Período de atuação: outubro à março.)