Assistente de Relacionamento com o Aluno

Atuar no atendimento e suporte aos interessados, alunos e responsáveis, garantindo uma experiência acolhedora, ágil e eficiente ao longo da jornada de relacionamento com a escola.O profissional será responsável por apoiar a execução dos processos de matrícula e demais solicitações acadêmico-financeiras, mantendo dados e documentos organizados e atualizados e garantindo o cumprimento das etapas necessárias para a conclusão dos processos.Buscamos uma pessoa organizada, atenciosa e orientada ao cliente, com facilidade para lidar com diferentes públicos e acompanhar processos administrativos com atenção aos detalhes.A posição terá papel importante no suporte à operação durante o período de maior demanda de matrículas, garantindo que os clientes recebam atendimento de qualidade e que as etapas operacionais sejam concluídas corretamente e dentro dos prazos.O profissional atuará na interface entre atendimento e operação, dando suporte às famílias, organizando informações e documentos e contribuindo para que a jornada de matrícula seja simples, ágil e positiva.  RequisitosEnsino Médio completo.Experiência em atendimento ao cliente e/ou processos administrativos.Boa comunicação verbal e escrita.Conhecimento básico em ferramentas digitais e sistemas de atendimento.Facilidade para lidar com o público.Residir em SJC ou JAC, com fácil acesso ao Jd. Colinas e Jd. São Dimas em SJC  HabilidadesForte orientação para atendimento e experiência do cliente.Boa comunicação verbal e escrita.Organização e atenção aos detalhes.Agilidade para lidar com diferentes demandas.Facilidade para aprender e utilizar sistemas e ferramentas digitais.Perfil colaborativo e disposição para apoiar a equipe.Capacidade de seguir processos, checklists e prazos.Postura acolhedora e profissional no contato com alunos, responsáveis e interessados.Perfil resolutivo, com iniciativa para buscar soluções para as demandas dos clientes. Posição: Temporária (Período de atuação: Outubro a março).