ANALISTA MONITORAMENTO JR

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 2 Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ?? Analista de Monitoramento Júnior Estamos buscando Analista de Monitoramento Júnior para integrar o BOCC – Time de Monitoramento de Ambiente, atuando no acompanhamento de alertas, tratamento de incidentes e suporte à continuidade da operação. Se você tem interesse em Infraestrutura, Monitoramento e Operações de TI, possui conhecimentos básicos na área e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira, essa oportunidade pode ser para você! ?? Principais responsabilidades Monitorar alertas e identificar sua severidade; Validar alertas e identificar possíveis falsos positivos; Abrir, atualizar e acompanhar chamados; Acionar equipes técnicas, operadoras e fornecedores; Registrar evidências, ocorrências e ações realizadas; Acompanhar pendências e retornos; Realizar a passagem de turno; Atuar de acordo com procedimentos, processos e fluxos definidos; Apoiar o tratamento e o escalonamento de incidentes. Requisitos: Conhecimentos básicos de Informática, Redes e Infraestrutura de TI; Noções de monitoramento de ambientes; Conhecimento em Zabbix; Boa comunicação escrita e verbal; Organização e atenção aos detalhes; Disponibilidade para atuação em regime de plantão. Atuação 12 x 36 . Ter fácil acesso a região Zona Norte - São Paulo. Benefícios: -. Seguro de Vida -. Auxilio Creche -. Vale refeição -. Vale Transporte