Consultor De Relacionamento E Vendas

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Consultor Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Noturno Posição: Consultor(a) de Atendimento e Vendas Com quase 60 anos de história e inovação, somos tetracampeões do Prêmio Top Educação e destaque no setor de idiomas. Atendemos alunos em unidades presenciais na Grande São Paulo, no formato online e por meio de parcerias com escolas e empresas. Agora, estamos em busca de novos talentos para integrar o time de relacionamento e vendas da unidade Brooklin, no período da tarde/noite. Responsabilidades: Realizar a prospecção e captação de novos alunos, contribuindo para o preenchimento e a formação de turmas; Registrar, atualizar e acompanhar contatos, negociações e oportunidades no sistema CRM, garantindo a organização e a qualidade das informações; Desenvolver ações de relacionamento e acompanhamento dos alunos, pais e responsáveis da base, identificando necessidades e oportunidades de renovação, permanência e novos negócios; Apoiar a organização e realização de eventos, reuniões e ações comerciais da escola; Realizar procedimentos de matrícula e onboarding de novos alunos; Responder chamados sobre dúvidas a respeito de contrato e questões financeiras (como envio de segunda via de boleto, renegociação de pendências, etc); Orientar o aluno sobre procedimentos de troca de turmas e horários; Realizar atendimentos de cancelamento e trancamento de curso. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência prévia na área de atendimento, relacionamento ou comercial; Perfil dinâmico, organizado, empático e resiliente; Orientação para resultados e disposição para trabalhar com metas. Diferenciais: Ensino superior completo ou cursando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas; Experiência com atendimento, relacionamento e vendas na área de educação; Familiaridade com ferramentas de CRM e atendimento multicanal. Benefícios: Salário fixo + premiação; Assistência médica e odontológica; Seguro de vida; Vale-refeição ou alimentação; Vale-transporte; Bolsa para cursos de Inglês e Espanhol, com extensão do benefício para cônjuge e dependentes. Local de trabalho: Vaga presencial: Brooklin, São Paulo/SP Turno tarde/noite: 13h30 às 22h30 (com sábados alternados de manhã