Planejamento Comercial

Resumo da posição

Responsável por apoiar a diretoria comercial nos rituais de operação de vendas, garantindo processos, dados e ferramentas que sustentam a performance comercial e sua integração com o back office da empresa. A posição exige forte capacidade analítica e domínio de ferramentas de IA (como Claude) para criar automações, relatórios e dashboards que aumentem a eficiência da área.

Principais responsabilidades

• Supervisionar a qualidade e integridade dos dados no CRM e demais sistemas comerciais.
• Criar e manter relatórios, dashboards e análises de pipeline, forecast e performance de vendas.
• Utilizar ferramentas de IA (Claude ou similares) para automatizar tarefas operacionais, geração de relatórios, análise de dados e criação de dashboards, reduzindo trabalho manual da área.
• Apoiar a liderança comercial na definição de metas, carteiras e critérios de qualificação de oportunidades de acordo com a estratégia da empresa.
• Identificar gargalos no processo de vendas e propor melhorias de eficiência e produtividade, incluindo automação de processos repetitivos.
• Gerenciar a implementação e otimização de ferramentas de vendas (CRM, automação, prospecção, etc.).
• Validar o cálculo de comissões e garantir conformidade com as políticas internas.
• Atuar como ponte entre vendas, FP&A e operações para alinhamento de processos e metas.
• Documentar e padronizar processos, playbooks e fluxos de automação para uso contínuo da área.

Requisitos

• Formação superior em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em Sales Operations, Business Operations ou áreas analíticas comerciais.
• Domínio de CRM (Pipedrive preferencialmente) e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker).
• Conhecimento prático em uso de ferramentas de IA generativa (como Claude) para criação de automações, análise de dados e construção de dashboards.
• Forte capacidade analítica e domínio de Excel/planilhas avançadas.
• Boa comunicação e habilidade para transitar entre áreas técnicas e comerciais.
• Perfil organizado, orientado a processos e a dados, com autonomia para propor e implementar soluções.