Assistente Ecommerce

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Buscamos um Assistente de E-commerce organizado, proativo para integrar o nosso time. O profissional será responsável por apoiar a operação diária da nossa loja virtual e dos marketplaces realizando as seguintes funçoes: Acompanhar entregas, prazos e eventuais ocorrências logísticas junto aos canais de venda e transportadoras Atender clientes via canais digitais (WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais), esclarecendo dúvidas de pré e pós-venda. Acompanhar e responder chamados em plataformas de reclamação (como Reclame Aqui) e mediações dos marketplaces. Auxiliar em trocas, devoluções e suporte ao uso dos produtos. Acompanhar entregas, prazos e eventuais ocorrências logísticas junto aos canais de venda e transportadoras