Assistente de Atendimento (Presencial)

Buscamos um(a) profissional organizado, responsável e que possua experiência e interesse em desenvolver sua carreira no atendimento ao cliente.Caso você tenha participado de um processo seletivo conosco nos últimos 6 meses, solicitamos a gentileza de aguardar este período para uma nova candidatura.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento presencial, e-mail e/ou telefone cordial e eficiente aos pacientes/clientes internos em geral;Vivência no processo de autorização de exames junto aos convênios;Rotinas administrativas do Suporte/SAC;Inserção de dados em sistemas informatizados;Participar dos projetos de melhoria do departamento em geral.Requisitos e qualificaçõesExperiência em atendimento ao cliente (preferencialmente na área da saúde/genética);Familiaridade nas ferramentas Google Workspace (planilhas, drive, documentos);Conhecimento em sistema informatizado de chamados (Zendesk) e/ou outros;Cordialidade e flexibilidade de horários.Diferencial:Conhecimento de processo de autorização de convênios;Informações adicionaisModelo de Trabalho e Localização:Regime: 100% Presencial (Segunda a Sábado);Localização: Avenida Nove de Julho, São Paulo - SP;Benefícios:Benefícios Flexíveis: Cartão Flash;Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Auxílio Creche;WellHub e TotalPass: Acesso a milhares de academias e estúdios parceiros;Clude Saúde: Plataforma completa de teleconsultas e descontos em medicamentos.