Analista De Dados

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Especialista Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Analista de Dados Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Analista de Dados, com perfil consultivo, analítico e orientado ao relacionamento com clientes. A pessoa será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, entender suas necessidades e transformar dados e informações em insights e soluções, contribuindo para a evolução da operação e para uma experiência cada vez melhor. Principais responsabilidades Gerenciar o relacionamento e atendimento aos clientes; Atuar de forma consultiva, entendendo necessidades e propondo soluções; Acompanhar indicadores e resultados dos clientes; Analisar dados para identificar oportunidades, problemas e melhorias; Elaborar e acompanhar análises e relatórios; Utilizar dados para apoiar a tomada de decisões; Atuar em conjunto com diferentes áreas para garantir a qualidade da entrega ao cliente. Requisitos Experiência com Customer Success, atendimento consultivo, gestão de clientes ou áreas relacionadas; Excel avançado; Conhecimento em análise de dados e indicadores; Perfil analítico e capacidade de interpretar informações; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Perfil consultivo, com capacidade de entender o problema do cliente e propor soluções; Organização, autonomia e visão de negócio.