Supervisor de Loja

Sobre a vaga Buscamos um(a) Supervisor(a) de Loja para atuar na liderança da operação do dia a dia, garantindo que todos os processos sejam executados com excelência, organização e agilidade. Essa é uma função estratégica para o funcionamento da loja, sendo responsável por liderar a equipe, acompanhar indicadores, garantir o padrão da marca e proporcionar a melhor experiência aos clientes. Escala de trabalho: 6x1 Principais responsabilidades Liderar, orientar e acompanhar a equipe de loja Garantir o padrão de atendimento e qualidade dos produtos Acompanhar metas, indicadores e desempenho da operação Organizar escalas e apoiar na gestão da equipe Supervisionar abertura e fechamento da loja Conferir pedidos e operação do delivery (iFood e outros canais) Garantir organização, limpeza e abastecimento da loja Acompanhar controle de estoque e necessidade de compras Monitorar tempo de preparo e fluxo operacional Resolver ocorrências e prestar suporte à equipe durante a operação Garantir o cumprimento dos processos e padrões definidos pela empresa Apoiar no treinamento e desenvolvimento dos colaboradores Requisitos Experiência com liderança de equipe Boa comunicação e postura profissional Organização e agilidade Comprometimento e responsabilidade Facilidade para trabalhar em equipe Perfil proativo e resolutivo Diferenciais Experiência em gestão de lojas de alimentação Conhecimento em operação de delivery (iFood) Experiência em açaí, sorveteria ou fast food Conhecimento básico de indicadores e controle operacional Experiência com supervisão de equipe.