Recepcionista de Clínica

Descrição:

Vaga: Auxiliar Administrativo (Setor de Cirurgias) 

Local: Asa Norte

Sobre a vaga:

A Clínica Veridium busca profissional para compor a equipe do setor de cirurgias, atuando em conjunto com o responsável pelo setor. Grande parte dos pacientes atendidos está em tratamento oncológico, por isso a comunicação, a escuta e o cuidado no atendimento são essenciais. Buscamos alguém resolutivo, organizado e com boa capacidade de conduzir o paciente do primeiro contato até o agendamento do procedimento.

Principais atividades:

• Contato com médicos e hospitais para agendamento de procedimentos cirúrgicos;
• Acompanhamento de autorizações junto a convênios;
• Atendimento e orientação ao paciente antes e depois da cirurgia, com sensibilidade ao contexto oncológico;
• Organização da agenda cirúrgica e documentação no sistema;
• Acompanhamento de pacientes em período pré e pós-operatório.

Requisitos:

Requisitos

• Ensino médio completo (superior cursando em Administração, Secretariado, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas será um diferencial).
• Conhecimento intermediário em informática e Pacote Office / Google Workspace (Word, Excel, Drive, Agenda e Meet).
• Familiaridade com sistemas de gestão de clínicas.
• Boa redação e comunicação escrita (para envio de mensagens, e-mails e registros no sistema).

Perfil desejado:

• Excelente comunicação e empatia no atendimento a pacientes
• Perfil resolutivo — capacidade de resolver pendências e conduzir o processo sem depender de cobrança constante
• Perfil comercial: proatividade para conduzir o paciente até a confirmação/agendamento do procedimento
• Organização e resiliência para lidar com prazos e imprevistos
• Experiência em clínicas, hospitais ou área da saúde (diferencial)
• Experiência com pacientes oncológicos (diferencial)

BENEFÍCIOS:

Vale Refeição: R$ 35,00 por dia (em dinheiro);

Vale transporte; 

Plano de saúde para o colaborador sem desconto.