Analista De Suporte Técnico - N2

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos com uma ótima oportunidade para Analista de Suporte Técnico para atuar em uma empresa de tecnologia na Zona Norte de São Paulo. Atribuições: Realizar visitas técnicas presenciais aos clientes. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de maior complexidade. Configurar, instalar e realizar manutenção de hardware e software. Prestar suporte a sistemas operacionais Windows, macOS e Linux. Administrar e manter redes locais (roteadores, switches e firewalls). Configurar, atualizar e prestar suporte a servidores. Atuar em conjunto com equipes técnicas e de desenvolvimento na resolução de incidentes. Documentar procedimentos, atendimentos e soluções técnicas. Treinar e orientar técnicos de Suporte N1 e usuários finais. Requisitos: Curso técnico em áreas correlatas; Experiência com configuração de roteadores e redes. Experiência com instalação e configuração de impressoras em rede. Conhecimento em formatação e manutenção de computadores. Disponibilidade para atendimentos externos em São Paulo e região. Boa comunicação e facilidade para atender clientes, explicando soluções de forma clara. Organização para seguir procedimentos, checklists e registrar atendimentos. Outras informações: Benefícios: Vale transporte, Seguro de vida, VR (35,00 por dia) Horário: Segunda a sexta - 08:00 as 18:00 - 100% presencial Modelo de contratação: CLT - Efetivo Local de trabalho: Santana - Zona Norte;