Analista de Capacitação - Treinamento

Descrição:

Responsável por planejar, desenvolver, aplicar e avaliar programas de treinamento e desenvolvimento voltados à operação, garantindo a adequada capacitação de novos colaboradores e a reciclagem das equipes. Atuar na análise crítica da metodologia de treinamento, dos materiais didáticos e da jornada de aprendizagem, propondo melhorias que facilitem a assimilação de conteúdos extensos e técnicos. Acompanhar a evolução dos participantes durante e após o treinamento, identificando gaps de conhecimento e oportunidades de melhoria, com foco na qualidade, produtividade e redução de erros operacionais.

• Avaliar e aprimorar o modelo atual de treinamento, incluindo metodologia, sequência dos conteúdos, carga horária e ferramentas utilizadas.
• Revisar e propor melhorias nos materiais de treinamento, garantindo clareza, objetividade, atualização e aderência aos procedimentos da operação.
• Estruturar trilhas de aprendizagem para novos colaboradores e reciclagens.
• Planejar e ministrar treinamentos presenciais e/ou remotos.
• Desenvolver avaliações teóricas e práticas para mensurar assimilação e evolução dos participantes.
• Identificar dificuldades de aprendizagem e propor reforços ou mudanças na metodologia.
• Trabalhar em conjunto com Qualidade, Supervisão e Coordenação na identificação dos principais ofensores e necessidades de capacitação.
• Transformar resultados de monitoria, NCs, alterações de procedimentos e erros recorrentes em ações de treinamento e reciclagem.
• Avaliar a efetividade dos treinamentos por meio de indicadores antes e depois das ações realizadas.
• Acompanhar o desempenho dos novos colaboradores após a conclusão do treinamento, identificando oportunidades de melhoria na formação. 
• Manter materiais, manuais, apresentações e conteúdos de treinamento atualizados conforme mudanças de processos.
• Apoiar a comunicação e implantação de novos procedimentos operacionais.
• Elaborar indicadores e reports sobre treinamentos realizados, participação, aproveitamento e efetividade.

Requisitos:

• Superior cursando em Administração, Pedagogia, Psicologia ou áreas correlatas
• Pacote Office Apresentações Comunicação Apoio na aplicação de treinamentos