[TS] ANALISTA DE NEGÓCIOS SÊNIOR (LÍDER DE ADOÇÃO)

Ouvir, criar e inspirar a transformação digital dos nossos clientes é o que nos motiva.

De pessoas para pessoas 😍

Acreditamos que, mais do que tecnologia, a transformação digital é sobre como as pessoas conduzem as mudanças nas empresas. E por entender isso, o fator humano é o que nos faz evoluir e modernizar processos.

Não é somente mais uma oportunidade... e sim um convite para você fazer parte dessa história. 

Na iblue Consulting você vai trabalhar com uma equipe multidisciplinar, que é responsável por alavancar o crescimento do negócio através das nossas pessoas. 🚀

Buscamos profissionais com os seguintes valores que corroboram com os nossos valores:

• Cuidado com as pessoas;
• Responsabilidade;
• Ética;
• Excelência e Resultados;
• Cliente no ​​​​​​​centro.

Estamos em busca de um ANALISTA DE NEGÓCIOS SÊNIOR (LÍDER DE ADOÇÃO) com experiência em análise de processos, levantamento de requisitos, jornadas de usuários, gestão da mudança, treinamento e adoção de soluções corporativas.

Se você possui experiência em metodologias ágeis, facilitação de workshops e engajamento de partes interessadas e se identifica com valores como colaboração, comunicação e comprometimento, essa oportunidade é para você!

Principais Responsabilidades

• Validar os resultados existentes relacionados à confiança e à localização das informações, evitando a repetição desnecessária de atividades de descoberta.
• Documentar a jornada atual selecionada, incluindo pontos problemáticos, papéis, decisões, exceções e dependências de informação.
• Definir a jornada futura dos usuários e estabelecer critérios mensuráveis de sucesso.
• Facilitar discussões sobre escopo do piloto, requisitos, priorização, critérios de aceitação e valor para o negócio.
• Traduzir necessidades de negócio em histórias de usuário, requisitos de processo, regras de validação e cenários de teste.
• Coordenar a revisão das informações extraídas ou transformadas com os responsáveis de negócio e responsáveis pelos documentos.
• Desenvolver perguntas representativas, resultados esperados e critérios de aceitação para a experiência do Copilot.
• Planejar demonstrações, testes com usuários, coleta de feedback, triagem de problemas e atividades de aceite.
• Mapear impactos da mudança, grupos de partes interessadas, necessidades de comunicação, treinamento e prontidão.
• Apoiar a construção do backlog de releases, do plano de ganhos rápidos, do modelo operacional e do roadmap.
• Documentar evidências de valor, necessidades não atendidas, riscos de adoção e recomendações de evolução.
• Conduzir workshops e reuniões de alinhamento com áreas de negócio, tecnologia, dados, segurança e governança.

Contexto Técnico de Atuação no Projeto

• Atuação em um programa de modernização envolvendo processos de negócio, governança de dados, SharePoint Online, Power Platform, Microsoft Fabric, OneLake e soluções de IA e Copilot.
• O profissional fará a conexão entre os problemas prioritários do negócio e a prova de valor técnica.
• A atuação abrangerá jornadas de usuários, processos documentais, pesquisa, localização de informações, qualidade, validação, adoção e prontidão operacional.
• O trabalho deverá garantir que requisitos, testes, métricas, treinamento e feedback sejam fundamentados nas atividades reais dos usuários.
• O profissional apoiará usuários representativos, responsáveis de negócio, responsáveis pelos dados, responsáveis pelos documentos e administradores.
• A atuação ocorrerá de forma integrada com as equipes de arquitetura da informação, SharePoint, Power Platform, Microsoft Fabric, IA e desenvolvimento.

Requisitos e Qualificações

• Experiência sênior em análise de negócios em programas corporativos de informação, dados, colaboração, pesquisa, fluxos de trabalho ou ambiente de trabalho digital.
• Experiência em levantamento, análise, documentação, validação e priorização de requisitos.
• Conhecimento de modelagem de processos, jornadas de usuários, histórias de usuário e critérios de aceitação.
• Experiência na facilitação de workshops e reuniões com diferentes grupos de partes interessadas.
• Capacidade de converter necessidades amplas de negócio em requisitos objetivos, testáveis e mensuráveis.
• Experiência na elaboração e execução de planos de testes de negócio e testes de aceitação com usuários.
• Experiência em gestão da mudança, comunicação, treinamento, adoção e prontidão organizacional.
• Conhecimento de metodologias ágeis, gestão de backlog, priorização e planejamento de releases.
• Excelente comunicação escrita e capacidade de produzir documentação clara e estruturada.
• Capacidade de trabalhar com equipes técnicas e compreender soluções corporativas de informação e dados.
• Inglês intermediário a avançado (B2 ou superior), com capacidade de comunicação escrita e verbal em ambiente corporativo e técnico.

Habilidades Comportamentais

• Excelente comunicação, escuta ativa e habilidade de facilitação.
• Capacidade de construir relacionamentos com usuários, responsáveis de negócio e equipes técnicas.
• Pensamento analítico e orientação à resolução de problemas.
• Organização, planejamento e capacidade de administrar diferentes partes interessadas.
• Empatia e foco na experiência dos usuários.
• Capacidade de negociação, mediação e construção de consensos.
• Proatividade, autonomia e senso de responsabilidade.
• Orientação a resultados, adoção e geração de valor para o negócio.
• Disponibilidade para atuação no fuso horário: Eastern Standard Time - EST (diferença de 2 horas a menos que a de Brasília - Brasil).

Diferenciais

• Experiência com SharePoint Online, Power Platform, Microsoft 365, Microsoft Fabric ou Microsoft Copilot.
• Conhecimento de gestão do conhecimento, governança documental ou governança de dados.
• Experiência com processos relacionados a propriedades, locatários, locações, edifícios, contratos, projetos ou ativos.
• Experiência na definição de métricas de sucesso, linhas de base e indicadores de adoção.
• Experiência em projetos de transformação digital, modernização de ambientes de trabalho ou implantação de novas tecnologias.
• Conhecimento de metodologias de gestão da mudança organizacional.
• Certificações relacionadas a análise de negócios, produto, métodos ágeis, gestão de processos ou gestão da mudança.