Analista de E-commerce Jr.
Empresa confidencial
Descrição da vaga
O Analista de E-commerce Jr. será responsável por diversas atividades na área de Administração Comercial/Vendas, com foco na execução e otimização das operações do canal de vendas online. Entre suas principais atribuições, estará a análise de dados de vendas e desempenho do site, visando identificar oportunidades de melhora e impulsionar a conversão de visitantes em clientes.
O profissional deverá acompanhar o fluxo de pedidos, gerenciando toda a logística desde a confirmação da compra até a entrega ao cliente, garantindo a satisfação e a experiência de compra. Também será responsável por atualizar e manter o catálogo de produtos na plataforma de e-commerce, incluindo a inserção de novas informações, imagens e preços, além de monitorar a competitividade dos preços em relação ao mercado.
Outra atividade importante será a colaboração com a equipe de marketing na criação e execução de campanhas promocionais e ações de marketing digital, como e-mails marketing e anúncios em redes sociais, buscando aumentar o tráfego do site e maximizar as vendas. O Analista de E-commerce Jr. também deverá monitorar e analisar o comportamento do consumidor para entender as preferências e tendências do mercado, contribuindo com insights para a definição de estratégias de vendas.
O profissional participará na elaboração de relatórios de desempenho das vendas online, oferecendo informações valiosas para a tomada de decisões e o planejamento estratégico. Além disso, deverá manter um bom relacionamento com fornecedores e parceiros, assegurando a qualidade dos serviços prestados e a disponibilidade dos produtos.
É essencial que o candidato possua habilidades em ferramentas de e-commerce, conhecimento básico em SEO, experiência com análise de dados e bom senso crítico para resolver problemas. A capacidade de trabalhar em equipe, adaptabilidade e comunicação eficaz são qualidades desejadas para o sucesso nessa posição.
O profissional para a posição de Analista de E-commerce Jr. deve apresentar experiência em análises de desempenho de plataformas de vendas online, demonstrando conhecimento em métricas de e-commerce, como taxa de conversão, ticket médio e retorno sobre investimento (ROI). É fundamental que possua habilidades em ferramentas de análise de dados, como Google Analytics, para monitorar o tráfego do site e interpretar os resultados das campanhas digitais.
A experiência prévia em rotinas de vendas, marketing digital e atendimento ao cliente é altamente valorizada, assim como o entendimento sobre SEO, estratégias de inbound marketing e gestão de mídias sociais. O candidato ideal deve ser capaz de trabalhar em equipe, colaborando com diferentes áreas, como marketing, logística e atendimento, para otimizar a experiência do consumidor.
Conhecimentos em plataformas de e-commerce, como Shopify ou WooCommerce, são essenciais, assim como habilidades em edição de conteúdo e uso de sistemas de gestão de pedidos e inventário, garantindo a eficiência do processo de vendas. A aptidão para realizar testes A/B e implementar melhorias no site também é um diferencial importante.
A formação em Administração, Marketing, Comércio Exterior ou áreas correlatas é desejável, além de conhecimento em ferramentas de automatização de marketing e CRM, que possibilitem uma gestão mais eficaz dos leads e clientes. Habilidades em comunicação escrita e verbal são essenciais para a elaboração de relatórios e apresentação de insights à equipe.
Por fim, ter familiaridade com tendências de mercado e comportamento do consumidor online permitirá ao profissional contribuir ativamente para o crescimento das vendas e a otimização das operações do e-commerce da empresa.
