Gerente De Contas - Atendimento E Gestão De Equipe

Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Gerente Lugar de trabalho: Cuiabá, MT Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Agência de marketing e criação de Cuiabá/MT está contratando um(a) Gerente de Contas para liderar o atendimento aos clientes e a operação interna do time. Você será o elo entre clientes e equipe: cuida do relacionamento, alinha expectativas, organiza prazos e garante que as entregas de conteúdo, tráfego pago, design e vídeo aconteçam com qualidade e dentro do combinado. Atendemos clientes de diversos segmentos, como clínicas, concessionárias, engenharia, eventos e comércio local. Responsabilidades: Ser o principal ponto de contato com os clientes, conduzindo reuniões, alinhamentos e feedbacks Levantar demandas, traduzir briefings e repassar para o time com clareza Gerir e acompanhar a equipe (design, vídeo, social media e tráfego), distribuindo tarefas e cobrando entregas Organizar cronogramas, prazos e prioridades usando ferramentas de gestão de projetos Garantir a qualidade e a pontualidade das entregas Apresentar resultados e relatórios de desempenho aos clientes Identificar oportunidades de novos serviços e ajudar na retenção e renovação de contratos Acompanhar contratos, cobranças e a saúde financeira da carteira de clientes Propor melhorias nos processos internos da agência Requisitos: Experiência anterior em atendimento, gestão de contas ou gestão de projetos, preferencialmente em agência de marketing ou comunicação Vivência com liderança ou coordenação de equipes Excelente comunicação, postura profissional e facilidade com relacionamento Alto nível de organização e foco em prazos Conhecimento de ferramentas de gestão (ClickUp, Trello, Asana ou similares) Noções de marketing digital, redes sociais e tráfego pago Capacidade de resolver problemas e lidar com demandas simultâneas Diferenciais: Formação em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas afins Experiência com relatórios de performance e métricas (Meta Ads, Google Ads) Conhecimento de CRM e automações Perfil proativo, com visão estratégica e de negócio Oferecemos: Remuneração compatível com a experiência e o perfil Ambiente criativo, com projetos variados e espaço para crescer Autonomia e participação na evolução da agência Se você gosta de liderar, organizar e construir bons relacionamentos com clientes e equipe, queremos conhecer você!