NEW BALANCE | Auxiliar de Loja

Como Auxiliar de Loja na New Balance, você será responsável por otimizar os processos da área de estoque, assegurando a eficiência no recebimento, armazenamento e controle de entrada e saída de produtos. Suas principais atividades incluirão a conferência e organização de mercadorias, mantendo o estoque limpo e sinalizado de acordo com os procedimentos da loja. Você acompanhará o faturamento e o recebimento de mercadorias, realizando a conferência de notas fiscais para garantir que a quantidade e os valores estejam corretos. Além disso, você efetuará devoluções de avarias mensalmente e gerenciará a transferência de produtos entre as lojas. A participação em inventários semestrais e a execução de conferências cíclicas fazem parte do seu papel, garantindo que eventuais divergências sejam identificadas e corrigidas. Você também será responsável por apoiar a equipe de vendas, sinalizando semanalmente sobre produtos com baixo giro e ajudando a desenvolver planos de ação para impulsionar as vendas. É essencial conhecer o mix de produtos disponíveis para poder sugerir alternativas a itens fora de estoque. No dia a dia, você realizará o recebimento e conferência de mercadorias, além de lançar itens no sistema e, quando necessário, atender clientes e fechar o caixa. Outras tarefas incluem organizar o malote, lançar contas a pagar e receber, e fornecer suporte ao Gerente em diversas atividades no piso da loja. Sua atuação será crucial para manter um ambiente de trabalho organizado e eficiente, contribuindo para a experiência positiva dos clientes. Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em lojas de varejo ou segmentos similares, demonstrando habilidades de comunicação e empatia. Conhecimento em técnicas de vendas e no processo de gerenciamento de estoque, contribuindo para o bom funcionamento da loja. Desejável formação em áreas como Administração, Marketing ou afins, que complemente as competências exigidas. Capacidade de trabalho em equipe, promovendo um ambiente colaborativo e harmonioso. Habilidade para lidar com situações desafiadoras, mantendo sempre o foco em soluções que beneficiem tanto a empresa quanto os clientes. Desejo constante de aprendizado e aperfeiçoamento, buscando capacitação por meio de treinamentos e experiências práticas. Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria nos processos da loja e na satisfação do cliente, agindo com iniciativa e agilidade. Compromisso com a ética e integridade, atuando de maneira responsável e consciente em relação às questões sociais e ambientais, alinhado aos valores da marca. Conhecimento em ferramentas digitais e sistemas de gestão pode ser considerado um diferencial.