New Balance | Assistente de Vendas
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Vaga: Assistente de Vendas - New Balance
Estamos em busca de um Assistente de Vendas para se juntar à nossa equipe na New Balance. Se você é apaixonado por moda esportiva e atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!
Principais responsabilidades:
- Receber e acolher os clientes de maneira autêntica e sem julgamentos, sempre buscando estabelecer contato visual.
- Apresentar a loja e suas áreas, explicando o modelo de autoatendimento oferecido pela marca.
- Proporcionar uma experiência de compra satisfatória, incentivando os clientes a experimentarem nossos produtos.
- Colaborar com o promotor de vendas, maximizando a interação com os clientes para melhorar a experiência de compra.
- Realizar a reposição diária dos produtos, seguindo o relatório do sistema Linx.
- Conferir os produtos diariamente, garantindo que estejam etiquetados, com alarme e preço adequados às campanhas vigentes.
- Acompanhar as metas de vendas e indicadores de performance, buscando sempre superá-los.
- Auxiliar na montagem da vitrine e manutenção do layout da loja seguindo as diretrizes da equipe de Visual Merchandising (VM).
- Organizar os produtos do estoque e monitorar a disponibilidade, direcionando as vendas conforme as ofertas.
- Realizar prospecção de clientes via telefone, e-mail e WhatsApp, ampliando nossa base de clientes.
- Realizar o pós-venda, mantendo um contato ativo com os clientes via telefone, e-mail e WhatsApp.
- Trabalhar em equipe, garantindo uma comunicação eficaz e um atendimento excepcional ao cliente.
- Conhecer os produtos com melhor margem e maior giro, sinalizando à gerência possíveis melhorias no mix de produtos.
- Finalizar a experiência do cliente com um agradecimento e incentivo à participação na avaliação NPS.
- Manter a loja organizada e limpa, conforme os padrões estabelecidos.
- Realizar, quando necessário, o registro de compras e recebimento dos valores nas operações de débito/crédito ou em espécie.
- Executar outras atividades conforme a solicitação do gestor imediato.
Se você está pronto para fazer parte da nossa equipe e contribuir para a satisfação dos nossos clientes, envie seu currículo e venha crescer conosco na New Balance!
Informática (internet, word, excel);
Sistemas Informatizados Internos;
Conhecimento dos Produtos da Loja;
Giro de Estoque;
Conhecimento em Moda Casual/Esportivo;
Rentabilidade de produtos;
Técnicas de negociação em vendas;
Indicadores de vendas.
