Assistente De Atendimento Publicitário

Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Salvador, BA Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Olá, bem-vindo(a)! Agradecemos imensamente seu interesse em fazer parte do nosso time. Somos uma empresa em constante crescimento e que está buscando melhorar sempre seus processos e gerar mais oportunidades. Esperamos que você possa contribuir nesta jornada! O nosso momento e o seu papel: Nós estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento Publicitário focado(a) em resultados e com forte senso de responsabilidade (ownership). Não buscamos um "repassador de recados". O profissional ideal compreende que o Atendimento é a ponte estratégica do negócio, atuando com inteligência emocional para mediar as necessidades dos clientes e a capacidade de entrega da nossa equipe interna. Se você tem visão analítica, não foge de problemas e quer construir uma carreira sólida em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade. Gestão de Relacionamento: Conduzir com autonomia a comunicação diária com clientes via e-mail, telefone e aplicativos de mensagens, garantindo retornos ágeis, alinhamento de expectativas e o registro formal de todas as solicitações. Tradução de Briefings e Intermediação: Atuar como ponte resolutiva entre os clientes e as equipes internas da agência, transformando pedidos vagos em briefings claros e organizados para a operação. Controle de Fluxo e Gestão de Pautas: Responsabilizar-se pela abertura, organização e atualização impecável das tarefas nos sistemas internos de gestão, atualizando planilhas e documentos de controle de forma contínua. Gestão de Prazos e Priorização: Acompanhar rigorosamente o andamento de todas as demandas junto à equipe, priorizando atividades e cobrando entregas e ajustes para garantir o cumprimento integral dos cronogramas e fluxos operacionais. Condução de Reuniões e Entregas: Conduzir reuniões de alinhamento com clientes, organizar as informações das campanhas, monitorar as entregas realizadas e manter todos os arquivos devidamente estruturados no Drive. Análise e Planejamento: Coletar, cruzar e organizar dados para a elaboração de relatórios de desempenho, além de contribuir ativamente no planejamento e organização das ações e campanhas dos clientes.