Supervisor Operações (Serviços De TI)

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Nível hierárquico: Supervisor Lugar de trabalho: Joinville, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Residir em Joinville ou ter fácil acesso; Veículo próprio e disponibilidade de viagens no estado de Santa Catarina Curso Completo na área de Tecnologia da Informação; Experiência Gestão da equipe técnica e operadores de site, incluindo alocação, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento técnico; Identificação e implementação de melhorias nos processos de atendimento ao cliente; Gestão de SLA, incidentes, problemas e mudanças, além do acompanhamento de métricas e custos operacionais; Análise técnica de escopos e liderança de implantações de projetos de Outsourcing de Impressão; Gerenciamento de implantações, garantindo escopo, prazo e custo acordados; Atuação alinhada às práticas de sustentabilidade e aos requisitos do SGI. Salário e Benefícios compatível com o mercado de trabalho