Analista de Relacionamento
OdontoGroup
Descrição da vaga
Descrição:
Requisitos:
- Atuar na fidelização e na prospecção dentro das carteiras já existentes de empresas, associações e sindicatos, promovendo a operadora na região sob sua responsabilidade.
- Planejar e executar ações de relacionamento e vendas externas, com foco na manutenção e ampliação da carteira de clientes.
- Organizar eventos corporativos e plantões de dúvidas, oferecendo informações aos beneficiários e fortalecendo o relacionamento com as empresas. Realizar ações com o Odontomóvel para promover a saúde bucal, apoiar o controle de sinistros e contribuir para a fidelização da carteira. Conduzir palestras educativas com dentistas, incentivando a prevenção e o cuidado com a saúde dentro da área de atuação.
- Acompanhar contratos empresariais ativos, realizando visitas periódicas, verificando a satisfação e apresentando soluções de melhoria.
- Identificar oportunidades de novas parcerias, entrando em contato com clínicas e empresas locais e encaminhando as tratativas para o setor responsável.
- Apoiar as estratégias comerciais regionais, elaborando relatórios de acompanhamento e apresentando resultados mensais à liderança.
- Acompanhar e monitorar indicadores de performance e ações realizadas, contribuindo para o controle e melhoria contínua dos processos.
- Elaborar relatórios de visitas, eventos e ações promocionais, consolidando os dados em formato de acompanhamento mensal.
- Atuar como ponto de contato entre empresas, beneficiários, garantindo o alinhamento e a satisfação das partes envolvidas.
- Cumprir metas e prazos definidos pela liderança, mantendo a qualidade no atendimento e foco nos resultados.
Requisitos:
- Ensino Superior formado ou cursando: Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Desejável: Possuir pós graduação.
- 3 anos em vendas externas, relacionamento comercial ou atendimento corporativo.
- Obrigatório: Categoria B e carro próprio para deslocamentos a empresas e eventos.