ANALISTA DE PLANEJAMENTO & TRÁFEGO PL
NEOBPO
Descrição da vaga
Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Principal Objetivo do Cargo: Prever, Analisar, Dimensionar, Escalar, Desenvolver Estratégias de Discagem e Controlar, visando sempre à otimização dos recursos humanos e tecnológicos em processo contínuo e PDCA’s de melhoria continua. Requisitos: Superior completo com formação em análises de dados com conhecimento em programação com código SQL (SAS), Administração de Empresas, Marketing ou Exatas. Conhecimento em rotinas de trafego de dados e atualização de dashboard (Excel avançado, e Power Bi). Python e VBA ( um diferencial). Necessário ter conhecimento em processos de planejamento de callcenter; Boa comunicação escrita e verbal. Benefícios: -. Vale refeição -. Vale Transporte -. Plano médico -. Plano odontológico -. Seguro de Vida
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