Analista de Processos | Mossunguê, Curitiba - PR

✔ TAREFAS - Apoiar o mapeamento e a análise de processos AS IS e TO BE, utilizando BPMN junto às áreas; - Levantar informações com as equipes, identificando gargalos, retrabalhos, falhas de fluxo e oportunidades de melhoria; - Apoiar a construção e revisão de fluxogramas, políticas, procedimentos e instruções de trabalho; - Participar do redesenho e da padronização de processos administrativos e operacionais; - Apoiar a implementação e o acompanhamento de melhorias de processos; - Apoiar a automação de fluxos no Pipefy e a implantação de sistemas e novas ferramentas; - Auxiliar no levantamento de requisitos, testes e acompanhamento de soluções tecnológicas; - Construir e atualizar indicadores, planilhas de controle e dashboards; - Apoiar a elaboração e acompanhamento de planos de ação, prazos e responsáveis; - Participar de projetos de melhoria contínua, treinamentos e ações de disseminação da cultura de processos; - Apoiar a documentação e atualização dos processos, garantindo organização e controle das versões; - Atuar em parceria com diferentes áreas do grupo, contribuindo para a integração e melhoria dos fluxos entre os setores. 👊 RESPONSABILIDADES - Garantir organização e qualidade nas entregas relacionadas aos processos sob sua responsabilidade; - Cumprir prazos e acompanhar pendências e planos de ação; - Manter fluxos, documentos, controles e indicadores atualizados; - Apoiar a implantação e sustentação das melhorias realizadas; - Comunicar desvios, dificuldades e oportunidades identificadas durante os projetos; - Contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos do Grupo Mauer. ⏱ EXPERIÊNCIA E CONHECIMENTOS - Experiência com processos, qualidade, projetos ou melhoria contínua; - Conhecimento em BPMN e experiência com alguma ferramenta de modelagem de processos, como Bizagi; - Vivência com mapeamento, documentação e/ou melhoria de processos; - Excel intermediário; - Familiaridade com ferramentas da qualidade, como PDCA, 5W2H e 5 Porquês; - Boa capacidade de organização e acompanhamento de atividades, prazos e pendências; - Boa comunicação e facilidade para interagir com diferentes áreas; - Boa escrita, considerando que a documentação de processos fará parte da rotina. ⭐ DIFERENCIAIS - Conhecimento em Pipefy, especialmente criação de pipes, campos, formulários e automações; - Conhecimento em Power BI; - Cursos de BPM, Lean ou melhoria contínua; - Experiência com implantação ou melhoria de sistemas; - Utilização de IA generativa como ferramenta de apoio ao trabalho. 🎓 FORMAÇÃO - Ensino Superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Sistemas de Informação, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. 😀 O QUE BUSCAMOS - Escuta ativa e comunicação clara; - Perfil analítico, com capacidade de tomar decisões e propor soluções com base em dados; - Organização para lidar com prazos, versões, documentos e pendências; - Proatividade para buscar informações e compreender os processos antes de propor mudanças; - Curiosidade e facilidade para aprender; - Interesse por tecnologia, automação e melhoria contínua; - Boa capacidade de relacionamento com diferentes perfis e áreas; - Visão sistêmica e interesse em compreender como os processos se conectam; - Vontade genuína de aprender e crescer em um time em expansão.