Assistente De Recepção Pleno

Área e especialização profissional: Administração - Recepção Senioridade: Assistente Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Vaga: Assistente de Recepção Pleno Salário:: R$ A combinar Horário: Segunda a sexta feira, das 07h às 16h48 Local: Rua Bom Sucesso, 269 — Cidade Mãe do Céu (Tatuapé/SP). Benefícios: ?? Vale-Refeição ?? Vale-Alimentação ?? Convênio médico ?? Assistência odontológica ?? TotalPass e Wellhub (antigo Gympass) ?? Participação nos lucros e resultados ?? Desconto em exames assistenciais. ?? Descontos em tratamentos de estética odontológica ?? Credencial SESC ?? Kit Bebê a bordo ?? Presente de aniversário ?? Descanso nas emendas de feriados remunerados (de forma alternada) ?? Premiação por assiduidade Principais atividades: Realizar abertura das fichas de atendimento, através do cadastro no sistema. Para que o colaborador seja atendido e o exame possa ser faturado. Realizar atendimentos telefônicos e digitais, através das plataformas disponíveis como whatsapp, Teams, e-mails e telefones, para que todo suporte necessário seja prestado aos nossos clientes. Executar o faturamento mensal dos atendimentos realizados no decorrer do mês, através do fechamento do relatório geral emitido pelo sistema, para que o financeiro emita o boleto e nota fiscal para cobrança das credenciadas parcerias. Executar o faturamento dos atendimentos realizados pelos nossos parceiros, através da conferência das guias e relatórios recebidos via motoboy ou correios, para que nosso setor financeiro efetue o pagamento dos atendimentos. Montar os malotes de faturamento, através da união dos kits de atendimento em envelopes pardos, para serem encaminhados as credenciadas pelos serviços de Correios e/ou motoboy. Organizar toda estrutura pertinentes ao setor de atendimento, repondo material, otimizando espaço, mantendo o local e os fluxo de atendimento em ordem, para que o atendimento ocorra de forma ágil, otimizada e de forma acolhedora. Executar a liberação dos ASO´s (atestado de saúde ocupacional), através de scaner, renomeio dos prontuários e envio as credenciadas contratantes, para que as credenciadas sigam com os processos munidos dos prontuários médicos. Executar upload dos atendimentos realizados manualmente e/ou atestados médicos em caso de exames de retorno ao trabalho, através de scaner, renomeio dos formulários, para que todos os documentos relacionados ao colaborador estejam dentro de seu prontuário no sistema. Realizar agendamento dos exames ocupacionais, seguindo as solicitações das empresas contratantes, para que no ato do atendimento o colaborador esteja agendado para o atendimento de forma ágil, organizada e ciente dos preparos adequados. Executar o controle de caixa do diário, semanal e mensal, através do relatório emitido do sistema SOC realizando comparação com os valores recebidos, para que os valores sejam tratados de forma organizada junto ao setor financeiro. Executar a liberação de acesso ao prédio, através do interfone, para controlar de forma segura a entrada de colaboradores internos e externos à ITAMEDI. Orientar os colaboradores aos serviços externos, através das guias de encaminhamento e informações pertinentes a chegada às clínicas parcerias, para realização dos exames nos locais contratados. Controlar o fluxo de pessoas dentro da ITAMEDI, através da sala de backup do segundo andar, evitando assim, acúmulo de pessoas no mesmo local de forma volumosa e desorganizada. Realizar a notificação de qualquer informação que seja necessária para empresa, através de comunicação direta à empresa e/ou credenciada solicitante, para que não haja ruído na comunicação em relação aos colaboradores atendidos. Atuar na tratativa de situações de conflito envolvendo clientes e colaboradores internos e externos, buscando resolutividade de forma assertiva, visando manter a harmonia do ambiente, a qualidade dos processos e o suporte operacional ao setor na ausência da liderança imediata.