ANALISTA DE OPERACOES REDES JR
MHNET Telecomunicações Ltda
Descrição da vaga
Entregar metas e indicadores sob sua responsabilidade;
Realizar a programação de atividades das equipes de manutenção preventivas;
Implementar políticas e procedimentos para melhorar a eficiência e eficácia das atividades da sua área;
Acompanhar resoluções e sugerir melhorias para os problemas encontrados nas redes de fibra óptica;
Receber solicitações de substituição/manutenção de equipamentos dos fusores e cabistas, bem como analisar e realizar relatórios de reparos;
Orçar materiais para realização de manutenções preventivas e corretivas (Postes, dutos, máquinas, mão de obra);
Orçar e encaminhar equipamentos para consertos;
Realizar abertura e fechamento de Ordens de Serviço para manutenção preventivas;
Alinhar junto às unidades as equipes para acompanhar e realizar as manutenções ou alteração de projetos;
Acompanhar e alinhar equipes para analisar e conferir os reparos realizados em rompimentos ocorridos nas redes de fibra ótica;
Analisar motivos dos rompimentos e a resolução definitiva;
Realizar abertura e acompanhamento de janelas de manutenções com os demais setores envolvidos;
Cadastrar e documentar rompimentos, compilando dados para o indicador de SLA de rompimentos (MTTR);
Analisar relatórios de manutenção preventiva da rede de fibra ótica efetuado pelas equipes terceiras contratadas;
Organizar junto aos gerentes de operações regionais, auditoria em equipamentos e ferramentas dos fusores e cabistas;
Documentar, atualizar e sistematizar equipamentos e termos de responsabilidades de fusoras, clivadores e OTDR;
Alinhar e definir as áreas e regiões de atuação em manutenção preventivas de redes backbones para cada unidade;
Solicitar pedidos de aprovação e executar os procedimentos padrões entre setores para solicitação de aprovação e pagamento;
Manter a sua conduta de acordo com as normas de Compliance, Código de Ética e demais políticas da empresa;
Realizar viagens, quando necessário;
Atender público interno e externo;
Realizar outras atividades pertinente à área, conforme demanda.